Главная Регистрация RSS
Приветствую Вас, Гость




скачатьзаказать



Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Форма входа






Обсуждения
ООО УК "Запад" пора уже выпустить приказ о несостоятельности организации как управляющей, руководству признать свою невозможность далее выполнять возлагаемые на них функции, а работникам уже достойно выйти на пенсию и поискать себе другую р...
Mr.True



Вы можете заказать несколько экземпляров черной метки абсолютно бесплатно при помощи специальной формы тут.
Дмитрий



Я тоже хочу такие карточки, а как заказать?
rabbit43



Очень надеюсь что администрация магазина ДНС просматривает этот сайт и сделает определенные выводы
rabbit43



Данный сайт создан как площадка для обсуждения потребительских нарушений в Рыбинске. Здесь имеются все инструменты для увеличения эффективности от подачи Вашей жалобы:

1) Каждая жалоба становится общественно доступной, каждый желающий мо...
Дмитрий





Главная » Жалобы и благодарности » ДОСКА ПОЗОРА » Компьютеры и комплектующие

Требуют паспорт при возврате товара, законно ли?
Кому адресована жалоба (ответчик): цифровой супермаркет DNS        жалоба на рассмотрении
Купил на днях для подруги WI-FI модуль в недавно открывшемся "цифровом супермаркете DNS" на Крестовой, он ей не подошел, и я через неделю пришел в магазин DNS делать возврат. Какого же было мое удивление когда при возврате с меня потребовали паспорт!!! Вот примерно такой диалог:
Администратор (А)- надо паспорт.
Я (Я) - зачем?
А - У нас так принято.
Я - Но это же незаконно? Вы обязаны мне обменять товар в течение 2-х недель без всякого паспорта!
А - Да, я знаю, но у нас в КАКОМТОТАМ УСТАВЕ написано что для бухгалтерской отчетности нужны Ваши паспортные данные.
Я - но у меня нет паспорта.
А - Вы помните наизусть свои паспортные данные?
Я - нет но я Вам подиктую, и не факт что свои.
А - хи-хи-хи. Идите к кассиру.
Иду к кассиру...
Я - Здравствуйте мне нужно оформить возврат.
Кассир (К) - Я этим не занимаюсь обратитесь к продавцу который Вас обслуживал.
Я - Но его нигде нет, возможно он сегодня неработает?!!
К - Обратитесь к другому продавцу.
иду к продавцу....
Я - здравствуйте, блаблабла... возврат... блаблабла.
Продавец (П) - Ничем немогу помочь, вам нужно сначала к администратору, но его нет будет через час.
Я - ????? А с кем я пять минут назад общался???
П - Это заместитель администратора, можете подойти к нему.
идем вместе с продавцом к заместителю...
П - (обращается в зам.администратора) Этот человек хочет сделать возврат.
А - Да я в курсе делайте.
П - Но у него нет паспорта?
А - Он продиктует.
Продавец идет к компьютеру начинает что-то там набивать, минут 5....
П - идите к кассиру.
Я иду к кассиру....
К - Чем могу помочь?
Я - Верните мне мои деньги и заберите вот эту ... wi-fi..
К - Вы были у продавца?
Я - да!
К - Вы были у администратора?
Я - ДА!!!
К - Тогда мне нужен Ваш паспорт.
Я - У меня нет, я продиктую.
К - ОК, нет проблем.
Я диктую левые паспортные данные: Вася Пупкин, паспорт номер 65 56 666 55 44 и все в таком духе, кассирша старательно записывает, и после всего отдает мне наконец-то деньги.
Я - А как Вы будете использовать мои персональные данные?
К - ??? Никак!
Я - А как я могу быть в этом уверен? Вдруг Вы на меня кредит оформите?
К - Хи-хи-хи. Это не в моей компетенции, обратитесь пожалуйста к Администратору.
Ну а дальше мне стало скучно и я пошел домой.
Бывают же вот такие вот казусы ))). Предупреждаю всех не поддавайтесь и не раздавайте направо и налево свои паспортные данные без надобности.
Категория: Компьютеры и комплектующие | Автор жалобы: Женя (jack) (07.01.2014)
Просмотров: 4132 | Комментарии: 4

Народное определение степени вины ответчика:



Еще упоминания цифровой супермаркет DNS на сайте:
*Если Вы, или Ваша организация случайно, по какому либо недоразумению попала на страницы ДОСКИ ПОЗОРА, помните: Вы всегда можете оправдаться.


Всего комментариев: 3
1  rodnaya - Наталья Борисовна   Ofline  (27.01.2014 21:16)
Хи-хи очень смешная статья, только я не поняла суть претензий к ответчику.

2  Вася Пупки  (27.02.2014 12:39)
Правильно требовали. Ищем
ПИСЬМО УФНС РФ по г. Москве от 01.10.2007 N 18-11/3/092847@ "О ПОРЯДКЕ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ПОКУПАТЕЛЮ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА"
ЧИТАЕМ

3  Пупка Васин  (27.02.2014 20:01)
Возможно это письмо относится к сделкам с заключением договора купли-продажи. В данном же случае требование паспорта у покупателя абсолютно бессмысленно. Обычно паспортные данные требуют для сравнения их с чем-то, например с данными указанными в договоре купли продажи, а при обычной покупке паспорт никто не требует, поэтому и при возврате денег нет логической надобности в паспортных данных покупателя.

Имя *:
Email *:
Код *: